Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Navqelo — Контрольований темп! Відвідуючи та використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не:

• Порушувати будь-які чинні місцеві, державні, національні або міжнародні закони чи нормативні акти.
• Брати участь у будь-якій діяльності, що заважає або порушує роботу Сайту, серверів або мереж, підключених до Сайту.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких частин Сайту, облікових записів інших користувачів або комп'ютерних систем.
• Використовувати Сайт для передачі або сприяння надсиланню будь-яких небажаних або несанкціонованих рекламних матеріалів, включно зі спамом.
• Видавати себе за іншу особу або організацію, або надавати неправдиву інформацію про себе.

3. Конфіденційність та Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи Сайту. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Умови повернення коштів залежать від типу придбаної послуги чи товару.

• Термін для запиту: Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
• Процес повернення: Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через [email protected], вказавши номер замовлення та причину запиту.
• Умови для повернення: Повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі, або якщо отриманий товар має суттєві дефекти, що не були вказані в описі.
• Винятки: Повернення коштів не здійснюється для цифрових товарів після їх завантаження, для послуг, що були надані в повному обсязі за вашою згодою, та для персоналізованих замовлень.
• Часові рамки: Ми розглядаємо запити на повернення протягом 5-7 робочих днів. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 14 робочих днів.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та його вміст надаються на умовах «як є» та «як доступно». Navqelo — Контрольований темп не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи матеріалів.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Navqelo — Контрольований темп, його посадові особи та співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні чи побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

6. Чинне законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними контактами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 96 870 02 25
• Адреса: Україна, Харків